Порядок работы с системой бронирования YouParty.ru

1. Мы собираем, проверяем и систематизируем площадки для мероприятий.
2. Вы выбираете из них площадки, подходящие вам по параметрам (бесплатно).
3. Мы связываем вас напрямую с владельцами площадок (без посредников).
4. Вы осматриваете площадки (вживую) и выбираете самую лучшую.
5. Оплачиваете аренду онлайн (без комиссий) и получаете гарантию бронирования.
6. Отлично проводите мероприятие и оставляете довольный отзыв о площадке!
7. Рекомендуете систему бронирования YouParty.ru друзьям и знакомым :)

Как выбрать несколько площадок для сравнения?

Просто кликайте по сердечкам на картинках площадок. Понравившиеся вам площадки будут добавляться в «Избранное» прямо из поиска, а перейти к сравнению можно с помощью сердечка в правом верхнем углу экрана. Регистрация не требуется.

Как оставить отзыв о площадке?

Мы серьезно относимся к отзывам, поэтому вам сначала придется сделать заказ, оплатить аренду и провести мероприятие. Только после проведения мероприятия вам на почту придет ссылка, по которой вы сможете оставить площадке отзыв в вашем личном кабинете.

Сколько стоит просмотр площадки?

Нисколько. Все заявки, отправляемые через YouParty.ru, абсолютно бесплатны.

Что входит в стоимость аренды?

Только сама аренда. Мы не делаем никаких наценок и комиссий для конечного плательщика. Более того, обязательное условие для всех размещенных у нас площадок — цены, указанные на YouParty.ru, не должны быть больше цен, указываемых без участия YouParty.ru.

Почему у площадок указана стоимость «от»?

Стоимость аренды может изменяться в зависимости от часа и дня недели, количества гостей и текущих акций. Точную стоимость вашего заказа сервис рассчитает вам автоматически, прямо в процессе заполнения заявки.

Как забронировать площадку?

Перейдите на страницу площадки и в форме заказа просмотра укажите:

• Дату и время начала мероприятия
• Дату и время окончания мероприятия
• Формат мероприятия
• Количество гостей
• Желаемую дату и время просмотра (если нужно)

Итоговая сумма рассчитается автоматически и отобразится в поле «Стоимость вашей аренды». Если нужные вам даты свободны, после клика по кнопке «Отправить заявку» ваша заявка будет отправлена владельцу площадки, а также появится в вашем «Личном кабинете».

Как оплатить аренду площадки?

Сообщите владельцу площадки, что вы готовы оплатить аренду. Владелец выставит счет на оплату, который вы сможете оплатить онлайн в вашем «Личном кабинете». После оплаты вы получите на свою электронную почту подтверждение, которое является гарантией бронирования.

Как отменить заказ?

Если вы еще не оплатили заказ — просто откажитесь от него в «Личном кабинете». Если же оплата уже была проведена — обратитесь в службу поддержки YouParty.ru по телефону +7 (495) 127-78-77 (Москва) или +7 (812) 603-77-78 (Санкт-Петербург) и сообщите номер заказа. Возврат средств производится согласно Пользовательскому соглашению и Оферте .

С какого момента площадка считается забронированной?

С момента успешного создания заявки и до момента успешного завершения мероприятия (или до момента «Отказа» от заказа). Чтобы избежать «зависания» заявок, система применяет следующие ограничения по времени:

1. 3 часа владельцу площадки на обработку новой заявки (в рабочее время суток);
2. 2 часа гостю на принятие решения после проведения осмотра площадки;
3. 24 часа гостю на онлайн-оплату выставленного счета.

По истечении указанных сроков заявка автоматически уходит в «Отказ», а забронированное время освобождается. Если необходимо больше времени, владелец площадки может вручную устанавливать крайние сроки в своем «Личном кабинете».

Сколько заявок можно создавать одновременно?

Сколько угодно! Система YouParty.ru не ограничивает гостей в количестве одновременных заявок. Смело заказывайте просмотры, сравнивайте и выбирайте самый подходящий вам вариант. Мы просим вас только об одном: сообщайте об изменении ваших планов владельцам, чтобы они оперативно вносили изменения по вашим заявкам.

Что если я не хочу или не могу зарегистрироваться?

Позвоните по телефону +7 (495) 127-78-77 (Москва) или +7 (812) 603-77-78 (Санкт-Петербург) или напишите на почту hello@youparty.ru. Сотрудники службы поддержки YouParty.ru соберут вам подборку площадок исходя из ваших пожеланий, проведут через процесс оформления заказа и оплаты аренды. Услуга бесплатна.

Какие виды помещений есть на YouParty.ru?

На данный момент в системе представлены:

1. Лофты (специализированные места для мероприятий, зачастую с использованием кейтеринга)
2. Банкетные площадки (кафе и рестораны с банкетным меню)
3. Студии и АРТ пространства (фото/теле/звукостудии, воркплэйсы, спортзалы, галереи и т.д.)
4. Бизнес площадки (конференц-залы, переговорные, залы для презентаций и лекций)
5. Коттеджи и загородные площадки (пансионаты, дома отдыха, рыбалки, пейнтболы и т.д.)
6. Апартаменты (студии, квартиры, пентхаусы)

Почему фото площадок в поиске разного размера?

Крупная фотография означает VIP-размещение площадки. Эти площадки точно так же подчиняются правилам формирования рейтинга, но имеют больший уровень доверия в системе.

Что за значки у площадок в результатах поиска?

Это графические изображения ключевых особенностей площадки, с помощью которых можно быстро определить наличие важных для вас опций. А если навести курсор на нужный значок, вы увидите описание опции.